スマイルゼミ 全額返金保証のやり方まとめ!(画像つき)

公開日:  最終更新日:2017/04/07

スマイルゼミの全額返金保証キャンペーンのやり方を説明します♪
スマイルゼミが届いた
スマイルゼミ中学生・小学生ともやり方は同じです。 私は中学生講座を受講して2週間後に返品&全額返品してもらいました(^v^)ノ

スマイルゼミ、全額 返金保証キャンペーン 体験談

全額返金保証キャンペーンとは?

スマイルゼミ(小学講座・中学講座)では、約2週間の間無料でタブレットをためせるキャンペーンをやっています。キャンペーンといっても期間限定ではなく毎日やっていますので最近では「キャンペーン」という名前はつかっていないようです。もちろん急に返金保証システムを終了する可能性はあります。

本当に返金してもらえて無料なのか? どんな費用がかかるの?

はい、本当に全額返金してもらえます。ただタブレット一式の返送料は自己負担。箱サイズ80でクロネコヤマトなら910円かかります。スマイルゼミはクレジットカード払いです。一度引落し処理をされてから、返送後にあらためて返金処理がされます。
返送のタイミングによっては月をまたぎますので口座の残金には余裕をもつようにしましょう。

返金の条件は、すべてがそろっていること、無傷なこと

付属の袋はすてずにとっておいてください。当然ですがタブレットに破損があれば受講料は返金してもらえるでしょうが、タブレットは有償引き取りとなりますのでお試し期間中は丁寧にあつかうようにご注意を。
スマイルゼミ全額保証メール
<忘れがちなアイテム例>
・充電器(コンセントにさしっぱなし)
・タッチペン(なくしやすい)
・保存袋

>>スマイルゼミ公式はこちら♪

スマイルゼミ タブレット再梱包のやり方

返送時に再梱包しなくちゃいけません。どうやって収まってたのか忘れているママ&パパさんもおおいのでは? 画像つきでのせておくので参考にしてください。
▼右に充電器、タッチペンを収納
スマイルゼミ全額返品 収納1
▼タブレット本体を収納
スマイルゼミ全額返品 タブレット本体収納1
▼ダンボール内箱のフタをします
スマイルゼミ全額返品 収納でフタをする
▼内箱の上にタブレットカバーをいれます
スマイルゼミ全額返品 収納3
▼梱包箱のフタもして、ガムテープをはったらおしまい♪
スマイルゼミ全額返品 ガムテープはって終了

具体的な全額返金手続きの流れ

●全額返金保証での退会期限は、タブレットの発送から約2週間です(メールに連絡期限がかいてあります)。
●全額返金保証で退会された場合は、タブレットを返却いただく必要があります。送料はお客様負担となります。

(1)スマイルゼミに電話
まずタブレット出荷メールに「※全額返金保証について」の記載がくわしくかいてあります。返品する場合の電話締切日がかいてあるので必ずメモしておきましょう。もしまちがって破棄しちゃった場合でも、マイページに〆切り日の記載があります。

▼スマイルゼミログイン後の管理画面マイページにも返却期限がかいてあります。「メールがどっかいっちゃった;」という場合はここをみましょう。
スマイルゼミ マイページ
“2016年12月13日までにフリーコール(0120-xxx-xxx)に退会の旨をご連絡のうえ、タブレットおよび付属品一式(送付時の箱含む)を送料お客様ご負担にて弊社までご返送していただく必要があります。このため、2016年12月13日までは送付時の箱および付属品一式を破棄しないようお願いいたします。”

私の場合は12月13日が連絡期限でした。

(2)オペレーターによる本人確認
早速フリーダイヤルに電話しました。締切日当日のおひる13時すぎに電話。フリーダイヤルはつながらない!!ということが多いので、締切日が土日・連休にあたる方は余裕をもって電話を。

※一度オペレーター経由で手続きさえすれば、タブレット返送そのものは急かされません。「ギリギリまでお試ししたい」という場合でも、とりあえず早めに電話して手続きすればいいですよ。

●本人確認事項は ・電話番号・住所 などなど。
本人であればすぐに答えられる内容です。お客様番号などはきかれませんでした。

●退会理由をきかれました。私は正直に「子供にあわなかったみたいで、やりたがらなかった」と伝えました。しつこく引き止められることなく「わかりました。ご利用ありがとうございました。」と処理していただけました(ホッ)

(3)退会確認メールが届く【スマイルゼミ】
オペレーター手つづき後、あらためて登録メールアドレスに退会確認メール「【スマイルゼミ】退会を受け付けました」がとどきます。こちらにタブレット返送時の注意と、返送住所がかいてあります。かならず退会手続きをするまえに、きちんとしたメールアドレスを登録しておきましょう。メールアドレスの変更は管理画面(マイページ)から簡単におこなえます。

(4)宅配便で返送して完了! おつかれさまでした♪
宅配会社はどこでもいいので返送すればOK。当然ですが保証のない定型外郵便は使わないでくださいね。
私はクロネコ宅急便をつかって910円でした(大阪発―徳島県着)。箱ブーンなら800円ほどで少しだけやすいです。 あとはクレジットカードに返金されるのをまつだけです。


スマイルゼミ全額返金キャンペーンまとめ

無料でお試しできるのは便利ですね。今回長男(中1)にはつづけてほしかったので残念~。返送の手間はありますが、いまは宅配便はコンビニで24時間うけつけてもらえる時代。日中忙しいワーキングマザーでも気軽におためしできますよ♪

長男が試してみたスマイルゼミ(小学講座・中学講座)はこちらから(^v^)ノ
>>スマイルゼミ小学生 公式
>>スマイルゼミ中学生 公式



ではでは、みなさまのお役にたてればサイワイです(≧▽≦)♪

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