セシール通販で注文を変更・キャンセル・サイズ変更する方法

公開日:  最終更新日:2017/04/08

セシール通販で注文をオンライン上で変更・キャンセルする方法を説明します♪
セシールでネット注文する女性
セシール通販はお安いのであれこれかいやすい! が、注文した後で「あっ、やっぱりこっちのパジャマのほうがよかったな」とおもうことってありますよね。私もネット注文したすぐ後で「こっちにしておけばよかった~失敗した;」となってしまった経験があります。私の注文を変更した体験談をお伝えしますね★

セシール通販 注文

荷物発送前にオンライン上で変更できるのは商品を注文してすぐ~数時間以内が前提です。

セシール 到着前にネット上でキャンセルと変更する方法

変更したい!そんなときは注文してすぐ(数十分以内)であればネット上からキャンセル変更ができますよ。
(1)セシールにログインしてマイページへ
>>セシールマイページ


(2)一番上に「ご注文の確認・変更」をポチッとおすと変更ページに移動します。このページから注文内容の確認と変更・キャンセルが可能です。
▼クリックで画像大きくなります
セシール オンラインで注文変更とキャンセル方法

※注文から数時間たってしまうと、「ご注文の確認・変更」からは変更できなくなります。その場合は専用フリーダイヤルにかけると、オペレーターさんが変更・キャンセルができます(具体的に何時間目までセーフなのかはわかりません。私は5時間後にフリーダイヤルにかけて商品の一部を変更してもらいました)。

※電話番号は注文完了メールにのっていますし、マイページの一番下にものっています。携帯からも無料でかけられるのでいいですね。

変更とキャンセル注意点!クーポンとポイント返却が5日後

私は注文時にポイント44点分と、クーポン割引をつかっていました。すると「変更・キャンセル時には一度キャンセル扱いになります。ポイント44点分とクーポンは5日後からしか再利用できません」とセシール・オペレーターさんにいわれました。

システム的に一度キャンセル手続き完了してからでしか、クーポンなどを差し戻してもらえないんですって。その手続きに4~5日程度かかると。私はなるべく早く商品がほしかったのでオペレーターさんに相談してみました。すると「でしたら一度クーポン割引なしの金額で注文を受け付けさせていただきます。商品に同梱されている明細書(請求書)には割引前の金額がはいっています。こちらでクーポン割引手続きをさせていただいた後に、再度明細書(請求書)だけをお送りすることができます。いかがでしょうか?」と解決策をいただきました♪

簡単にいうと“クーポンの割引作業をオペレーターがあとから自動でやりますよ、明細だけあとから修正しておくりますね!”ということでした。
それなら私は商品はやくとどくし、金額も値引きしてもらえるのでまったく問題なし♪

おまけ:私が注文変更したのはトレーナー

最初に長男くん中1用のトレーナー20%オフ・1700円を注文したあとで、もっとお値打ちな部屋着 上下セット2200円を発見! 長男は身長が163センチあるので、子供用ではなくメンズからえらびました。セシールには少しだけですがメンズもあります。メンズ品はスエット上下や、トレーナーといった普段着しかなく、品数も少ししかないです。でもお安いのですぐに汚しちゃう中学生用のパジャマや部屋着をさがしているなら一度のぞいてみては?

セシール 商品到着後の返品・サイズ交換の方法

品物が手元にとどいた後に変更したくなっても返品&サイズ交換できます。びっくりすることに、セシールの場合は「おもったより小さかった・大きかった!」という場合でも返送料金無料なんですね。めっちゃ親切だわ~。
セシール荷物が届いた
・自分都合(注文の間違い・ 迷った等)お客様のご都合の場合、返品送料は自己負担です。
・セシール都合の場合(サイズ違い・イメージ違い・不良品)は送料無料となっています。

>>「返品・交換について」セシール公式

靴下をイメージ違いで返品!

品物が到着した後に返品(サイズ交換)をする方法を説明しますね。

私は冬用のあったか素材だとおもって注文したメンズ靴下ですが、かなり薄手だったので返品することにしました。

※サイズ交換の場合でも「一度返品して再注文」という手つづきになります。ですからサイズ交換の場合でも、一度返品する必要があり手つづきは同じです。

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>>届いたセシール レビューはこちら

>>セシール公式

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ではでは、みなさまのお役にたてればサイワイです(≧▽≦)♪

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